常见问题

设置ShoreTimer只需不到60秒：

• 第一步：将设备时间与邮轮时间同步（邮轮有时会使用与港口不同的时区）
• 第二步：输入邮轮每日通讯上的登船时间
• 第三步：离开邮轮时开始计时 - ShoreTimer会自动标记邮轮位置

就这么简单！ShoreTimer现在会追踪您的时间和距离，在该返回时提醒您。

不需要！ShoreTimer完全无需账号即可使用。默认情况下，您的所有数据都保存在设备上。

创建账号是可选的，仅在您需要跨多个设备同步数据时才需要（例如，您和旅伴都想访问同一会话信息）。

是的！您的首次完整岸上游体验完全免费，无需绑定信用卡。这让您在决定订阅前，可以在邮轮上体验ShoreTimer的所有功能。

"体验"是指一次岸上游 - 从您离开邮轮到返回或结束计时。

可以！ShoreTimer约90%的功能可以完全离线使用。这一点非常重要，因为许多邮轮港口的网络覆盖有限或价格昂贵。

离线可用：

• 倒计时器
• GPS距离追踪
• 通知和提醒
• 集合点计时器
• 信息保险库（紧急联系人、备注）

需要网络：

• 地图加载（但之前查看过的区域会被缓存）
• 账号同步

集合点计时器是您可以为岸上游期间的团队活动设置的辅助倒计时器。

例如，如果导游说"下午2:30在大巴处集合"，您可以设置一个集合点计时器作为提醒。除了主要的登船计时器外，您最多可以同时设置5个集合点计时器。

信息保险库是一个安全的地方，用于存储您在邮轮旅行中可能需要的重要信息，包括：

• 紧急联系人 - 船务代理、邮轮公司紧急电话
• 邮轮详情 - 船名、泊位/码头号
• 个人信息 - 舱房号、集合站点
• 备注 - 任何其他重要信息

所有信息保险库数据都存储在您的设备上，可离线访问 - 在没有网络时需要关键信息时非常实用。

GPS准确度取决于您的设备和环境。在理想的户外条件下，大多数现代智能手机的精度在5-10米以内。

以下情况可能会降低准确度：

• 室内环境
• 高楼林立的城区（"城市峡谷"）
• 树木茂密的区域

ShoreTimer结合您设备的GPS和智能算法来提供距离估算和"出发时间"建议。请务必为返程预留额外的缓冲时间。

PRO订阅解锁无限次使用并包含所有功能：

• 无限次岸上游体验
• 带彩色状态的智能倒计时器
• GPS距离追踪和地图
• 动态"出发时间"建议
• 集合点计时器（最多5个）
• 信息保险库存储紧急联系人和备注
• 智能通知
• 航程日志历史
• 完整离线功能

两种方案包含完全相同的功能。唯一的区别是：

• 月度（$3.49/月）：灵活的按月计费，随时取消
• 年度（$14.99/年）：相比月度方案节省64%，包含3天免费试用

如果您经常乘坐邮轮或计划多次旅行，年度方案是理想选择。

订阅通过设备的应用商店管理：

iPhone/iPad：

• 前往设置 > [您的姓名] > 订阅
• 选择ShoreTimer并点击"取消订阅"

Android：

• 打开Google Play商店 > 菜单 > 订阅
• 选择ShoreTimer并点击"取消"

您将继续享有服务直到当前计费周期结束。

退款由Apple或Google处理，我们不直接办理。申请退款：

• Apple：访问 reportaproblem.apple.com
• Google：访问 Google Play帮助

我们建议在订阅前先体验免费会话，确保ShoreTimer符合您的需求。

不会。您的位置数据保留在您的设备上。ShoreTimer在本地使用您的GPS位置来计算距离和发送提醒 - 这些数据永远不会上传到我们的服务器或与第三方分享。

只有在您查看地图时，位置数据才会离开您的设备，这是向OpenStreetMap请求地图数据（与任何地图应用的工作方式相同）。

ShoreTimer仅在您有活跃会话时才访问您的位置。当您结束会话或关闭应用时，位置追踪就会停止。

如果您启用了后台位置提醒（可选），ShoreTimer会在活跃会话期间定期检查您的位置，以发送"该返回了"的通知 - 但仅限于该会话期间。

您可以完全控制自己的数据：

• 删除单个会话：在航程日志中滑动删除
• 清除所有本地数据：设置 > 清除所有数据
• 删除账号（如已创建）：设置 > 账号 > 删除账号
• 卸载应用：这将删除所有本地数据

更多详情，请参阅我们的隐私政策。

请尝试以下步骤提高GPS准确度：

• 移动到户外或靠近窗户的位置
• 确保已为ShoreTimer启用定位服务（设置 > 隐私 > 定位服务）
• 将定位权限设置为"使用期间"或"始终"（用于后台提醒）
• 重启应用
• 等待30-60秒让GPS获取定位

GPS在户外且天空无遮挡时效果最佳。

请检查以下设置：

• 在ShoreTimer中：设置 > 通知 - 确保提醒已启用
• 在iPhone上：设置 > 通知 > ShoreTimer - 启用"允许通知"
• 在Android上：设置 > 应用 > ShoreTimer > 通知 - 启用通知
• 确保勿扰模式已关闭
• 对于后台提醒，确保已启用后台定位

当您开始计时会话时（而非完成邮轮行程时），您的免费体验即被使用。如果您曾开始过会话（即使只是短暂测试），那就算作您的免费体验。

我们提供这次慷慨的免费体验，让您可以在真正的岸上游中充分体验ShoreTimer。如果您对账号状态有疑问，请联系我们的支持团队。

在新设备上恢复PRO订阅：

• 使用购买时相同的应用商店账号安装ShoreTimer
• 打开应用，前往设置 > 订阅
• 点击"恢复购买"

您的订阅与Apple ID或Google账号绑定，请确保使用订阅时相同的账号登录。