Como podemos ajudar?

Iniciar uma sessão de temporizador é simples e leva apenas alguns toques:

• Passo 1: Abra o ShoreTimer quando estiver no porto, idealmente enquanto ainda está no navio ou próximo dele.
• Passo 2: Toque no grande botão "Iniciar Temporizador" na tela inicial.
• Passo 3: Defina seu horário de retorno (o horário de "Embarque" da programação diária do seu navio).
• Passo 4: O ShoreTimer captura a localização GPS do seu navio automaticamente.

Uma vez iniciado, a contagem regressiva começa e você pode explorar com confiança sabendo exatamente quanto tempo você tem.

O ShoreTimer precisa de acesso à localização para calcular sua distância do navio:

No iOS:

• Vá em Ajustes > Privacidade > Serviços de Localização
• Encontre o ShoreTimer e selecione "Durante o Uso do App" ou "Sempre" para alertas em segundo plano

No Android:

• Vá em Configurações > Apps > ShoreTimer > Permissões
• Habilite Localização e selecione "Permitir o tempo todo" para alertas em segundo plano

Para a melhor experiência, recomendamos habilitar o acesso à localização "Sempre" para receber alertas mesmo quando o aplicativo está em segundo plano.

A tela principal do temporizador mostra todas as informações que você precisa de uma só vez:

• Temporizador de Contagem Regressiva: Tela grande mostrando horas, minutos e segundos até seu horário de retorno.
• Distância: Quão longe você está da localização do seu navio (em km ou milhas).
• Tempo de Viagem: Tempo estimado para caminhar ou dirigir de volta ao navio.
• Indicador de Status: Verde quando você tem tempo de sobra, amarelo quando deve começar a voltar, vermelho quando o tempo é crítico.
• Visualização do Mapa: Toque no ícone do mapa para ver sua posição em relação ao navio.

O ShoreTimer oferece opções flexíveis de alerta para combinar com suas preferências:

• Alertas baseados em tempo: Seja notificado em intervalos específicos (ex: 1 hora, 30 minutos, 15 minutos antes do horário de retorno).
• Alertas baseados em distância: Receba alertas quando estiver se afastando muito do navio.
• Alertas inteligentes: Calculados automaticamente com base na sua distância e modo de viagem.

Para configurar: Vá em Configurações > Notificações e personalize quais alertas você deseja receber.

O rastreamento em segundo plano permite que o ShoreTimer monitore sua localização e envie alertas mesmo quando você está usando outros aplicativos ou seu telefone está bloqueado.

Para habilitar:

• Vá em Configurações > Movimento no aplicativo
• Ative "Localização em Segundo Plano"
• Certifique-se de que as permissões de localização do seu dispositivo estão definidas como "Sempre"

Nota sobre bateria: O rastreamento em segundo plano usa bateria mínima. O ShoreTimer é otimizado para verificar sua localização periodicamente em vez de continuamente.

O ShoreTimer calcula quanto tempo levará para você voltar ao navio com base em:

• Caminhando: Assume um ritmo médio de caminhada de ~5 km/h.
• Dirigindo: Estimativas baseadas em velocidades típicas de direção urbana.

Você pode alternar entre os modos de caminhada e direção tocando no ícone de modo de viagem na tela principal.

Dica: Sempre adicione tempo extra! Trânsito, multidões e atrasos inesperados podem aumentar seu tempo de viagem real.

Armazene contatos importantes para acesso rápido durante sua excursão:

• Vá para a aba Cofre de Informações
• Toque em Contatos de Emergência
• Toque no botão + para adicionar um novo contato
• Digite o nome e número de telefone

Contatos recomendados: Linha de emergência do navio, companheiro de viagem, guia turístico, embaixada local.

Toque em qualquer contato salvo para ligar diretamente do aplicativo.

Use notas para armazenar informações importantes para sua viagem:

• Vá em Cofre de Informações > Notas
• Toque em + para criar uma nova nota
• Adicione um título e seu conteúdo

Ideias para notas:

• Pontos de encontro e horários
• Reservas de restaurantes
• Atrações imperdíveis
• Frases locais no idioma do destino
• Senhas de WiFi

Armazene os detalhes do seu cruzeiro para referência rápida:

• Vá em Cofre de Informações > Informações do Navio
• Digite o nome do navio, linha de cruzeiro e datas da viagem
• Adicione o número da sua cabine para referência fácil

Essas informações são armazenadas localmente no seu dispositivo e ajudam você a lembrar rapidamente de detalhes importantes ao falar com autoridades portuárias ou motoristas de táxi.

O ShoreTimer PRO desbloqueia sessões de temporizador ilimitadas e recursos premium:

• Vá em Configurações > Assinatura
• Escolha o plano Mensal ou Anual
• Complete a compra pela App Store ou Google Play

Recursos PRO incluem:

• Sessões de temporizador ilimitadas
• Personalização avançada de alertas
• Diário de Viagem com histórico completo
• Sincronização na nuvem entre dispositivos (opcional)

Assinantes anuais ganham um teste gratuito de 3 dias para explorar todos os recursos.

Se você já assinou anteriormente e precisa restaurar sua compra:

• Vá em Configurações > Assinatura
• Toque em Restaurar Compras
• Entre com o mesmo Apple ID ou conta Google usada para a compra original

Sua assinatura será restaurada automaticamente. Se tiver problemas, certifique-se de estar conectado com a conta correta.

As assinaturas são gerenciadas pela loja de aplicativos do seu dispositivo:

No iOS:

• Vá em Ajustes > [Seu Nome] > Assinaturas
• Encontre o ShoreTimer e gerencie ou cancele

No Android:

• Abra a Google Play Store
• Toque em Menu > Assinaturas
• Encontre o ShoreTimer e gerencie ou cancele

Você manterá o acesso PRO até o final do período de cobrança atual.

O ShoreTimer foi projetado com a privacidade em mente:

Armazenamento Local (Padrão):

• Todos os dados armazenados apenas no seu dispositivo
• Não requer conta
• Privacidade completa - não podemos ver seus dados

Armazenamento na Nuvem (Opcional):

• Requer criar uma conta
• Sincroniza dados entre vários dispositivos
• Criptografado e armazenado com segurança
• Você pode excluir dados da nuvem a qualquer momento

Você escolhe o que funciona melhor para você!

Você tem controle total sobre seus dados:

Excluir itens individuais:

• Deslize para a esquerda em qualquer sessão, contato ou nota para excluí-lo

Limpar todos os dados locais:

• Vá em Configurações > Dados > Limpar Todos os Dados

Excluir dados da nuvem (se você tiver uma conta):

• Vá em Configurações > Conta > Excluir Conta
• Isso remove permanentemente todos os dados armazenados na nuvem

Para assistência, entre em contato conosco.

Nossa Política de Privacidade completa explica exatamente quais dados coletamos, como os usamos e seus direitos.

Pontos principais:

• Nunca vendemos seus dados
• A localização é usada apenas para cálculo de distância
• Não é necessário ter conta para usar o aplicativo
• Você pode excluir seus dados a qualquer momento

Se o ShoreTimer não consegue detectar sua localização, tente estas etapas:

• Verifique as permissões: Certifique-se de que o acesso à localização está habilitado nas configurações do seu dispositivo.
• Habilite o GPS: Certifique-se de que o GPS/Serviços de Localização do seu dispositivo está ativado.
• Vá para fora: O GPS funciona melhor com uma visão clara do céu. Locais fechados podem ter sinais fracos.
• Reinicie o aplicativo: Feche e reabra o ShoreTimer.
• Reinicie seu dispositivo: Às vezes, reiniciar o dispositivo resolve problemas de localização.

Se os problemas persistirem, entre em contato com o suporte informando o modelo do seu dispositivo e a versão do sistema operacional.

Se você não está recebendo notificações:

• Verifique as permissões de notificação: Vá nas configurações do seu dispositivo e certifique-se de que o ShoreTimer pode enviar notificações.
• Verifique o Não Perturbe: Desative o modo DND ou adicione o ShoreTimer aos seus aplicativos permitidos.
• Habilite localização em segundo plano: Os alertas requerem acesso à localização em segundo plano para funcionar quando o aplicativo está fechado.
• Verifique as configurações de alerta: Vá em Configurações > Notificações no aplicativo e certifique-se de que os alertas estão habilitados.
• Otimização de bateria: Alguns dispositivos Android fecham agressivamente aplicativos em segundo plano. Veja "Otimização de bateria" abaixo.

Alguns dispositivos podem fechar o ShoreTimer para economizar bateria, o que impede que os alertas funcionem.

Usuários Android:

• Vá em Configurações > Apps > ShoreTimer > Bateria
• Selecione "Sem restrições" ou "Não otimizar"
• Na Samsung: Também verifique Configurações > Assistência do Dispositivo > Bateria > Gerenciamento de Energia de Apps
• Na Xiaomi: Verifique Configurações > Bateria > Economia de Bateria de Apps

Usuários iOS:

• Certifique-se de que Atualização em 2º Plano está habilitada para o ShoreTimer
• Vá em Ajustes > Geral > Atualização em 2º Plano