Wie können wir helfen?

Eine Timer-Sitzung zu starten ist einfach und dauert nur wenige Fingertipps:

• Schritt 1: Öffnen Sie ShoreTimer, wenn Sie im Hafen sind, idealerweise noch auf oder in der Nähe des Schiffes.
• Schritt 2: Tippen Sie auf die große Schaltfläche "Timer starten" auf dem Startbildschirm.
• Schritt 3: Stellen Sie Ihre Rückkehrzeit ein (die "All Aboard"-Zeit aus dem Tagesprogramm Ihres Schiffes).
• Schritt 4: ShoreTimer erfasst automatisch den GPS-Standort Ihres Schiffes.

Sobald gestartet, beginnt der Countdown und Sie können in aller Ruhe erkunden, da Sie genau wissen, wie viel Zeit Sie haben.

ShoreTimer benötigt Standortzugriff, um Ihre Entfernung zum Schiff zu berechnen:

Auf iOS:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste
• Suchen Sie ShoreTimer und wählen Sie "Während der Nutzung der App" oder "Immer" für Hintergrund-Benachrichtigungen

Auf Android:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > ShoreTimer > Berechtigungen
• Aktivieren Sie Standort und wählen Sie "Immer zulassen" für Hintergrund-Benachrichtigungen

Für das beste Erlebnis empfehlen wir, den "Immer"-Standortzugriff zu aktivieren, damit Sie Benachrichtigungen auch erhalten, wenn die App im Hintergrund läuft.

Der Haupt-Timer-Bildschirm zeigt alle Informationen auf einen Blick:

• Countdown-Timer: Große Anzeige mit Stunden, Minuten und Sekunden bis zu Ihrer Rückkehrzeit.
• Entfernung: Wie weit Sie vom Standort Ihres Schiffes entfernt sind (in km oder Meilen).
• Reisezeit: Geschätzte Zeit, um zu Fuß oder mit dem Auto zum Schiff zurückzukehren.
• Statusanzeige: Grün, wenn Sie genügend Zeit haben, gelb, wenn Sie langsam losgehen sollten, rot, wenn die Zeit kritisch wird.
• Kartenansicht: Tippen Sie auf das Kartensymbol, um Ihre Position relativ zum Schiff zu sehen.

ShoreTimer bietet flexible Alarmoptionen, die zu Ihren Vorlieben passen:

• Zeitbasierte Alarme: Werden Sie zu bestimmten Intervallen benachrichtigt (z. B. 1 Stunde, 30 Minuten, 15 Minuten vor der Rückkehrzeit).
• Entfernungsbasierte Alarme: Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Sie sich zu weit vom Schiff entfernen.
• Intelligente Alarme: Automatisch berechnet basierend auf Ihrer Entfernung und Fortbewegungsart.

Zum Konfigurieren: Gehen Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen und passen Sie an, welche Alarme Sie erhalten möchten.

Hintergrund-Tracking ermöglicht es ShoreTimer, Ihren Standort zu überwachen und Benachrichtigungen zu senden, auch wenn Sie andere Apps nutzen oder Ihr Telefon gesperrt ist.

Zum Aktivieren:

• Gehen Sie in der App zu Einstellungen > Bewegung
• Aktivieren Sie "Hintergrund-Standort"
• Stellen Sie sicher, dass die Standortberechtigungen Ihres Geräts auf "Immer" eingestellt sind

Hinweis zum Akku: Hintergrund-Tracking verbraucht nur minimale Akkuleistung. ShoreTimer ist optimiert, um Ihren Standort regelmäßig statt kontinuierlich zu überprüfen.

ShoreTimer berechnet, wie lange Sie brauchen, um zum Schiff zurückzukehren, basierend auf:

• Zu Fuß: Geht von einer durchschnittlichen Gehgeschwindigkeit von ca. 5 km/h aus.
• Mit dem Auto: Schätzung basierend auf typischen städtischen Fahrgeschwindigkeiten.

Sie können zwischen Geh- und Fahrmodus wechseln, indem Sie auf das Fortbewegungssymbol auf dem Hauptbildschirm tippen.

Tipp: Planen Sie immer Pufferzeit ein! Verkehr, Menschenmengen und unerwartete Verzögerungen können Ihre tatsächliche Reisezeit verlängern.

Speichern Sie wichtige Kontakte für schnellen Zugriff während Ihres Ausflugs:

• Gehen Sie zum Tab Info-Tresor
• Tippen Sie auf Notfallkontakte
• Tippen Sie auf die Schaltfläche +, um einen neuen Kontakt hinzuzufügen
• Geben Sie Namen und Telefonnummer ein

Empfohlene Kontakte: Notfallnummer des Schiffes, Reisebegleiter, Reiseleiter, lokale Botschaft.

Tippen Sie auf einen gespeicherten Kontakt, um ihn direkt aus der App anzurufen.

Nutzen Sie Notizen, um wichtige Informationen für Ihre Reise zu speichern:

• Gehen Sie zu Info-Tresor > Notizen
• Tippen Sie auf +, um eine neue Notiz zu erstellen
• Fügen Sie einen Titel und Ihren Inhalt hinzu

Ideen für Notizen:

• Treffpunkte und Zeiten
• Restaurantreservierungen
• Sehenswürdigkeiten, die Sie besuchen möchten
• Lokale Phrasen in der Landessprache
• WLAN-Passwörter

Speichern Sie Ihre Kreuzfahrt-Details für schnellen Zugriff:

• Gehen Sie zu Info-Tresor > Schiffsinfo
• Geben Sie Schiffsname, Reederei und Reisedaten ein
• Fügen Sie Ihre Kabinennummer zur einfachen Referenz hinzu

Diese Informationen werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und helfen Ihnen, wichtige Details schnell abzurufen, wenn Sie mit Hafenbehörden oder Taxifahrern sprechen.

ShoreTimer PRO schaltet unbegrenzte Timer-Sitzungen und Premium-Funktionen frei:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement
• Wählen Sie Monats- oder Jahrestarif
• Schließen Sie den Kauf über den App Store oder Google Play ab

PRO-Funktionen umfassen:

• Unbegrenzte Timer-Sitzungen
• Erweiterte Alarm-Anpassung
• Reisetagebuch mit vollständigem Verlauf
• Cloud-Synchronisierung über Geräte hinweg (optional)

Jahresabonnenten erhalten eine 3-tägige kostenlose Testphase, um alle Funktionen zu erkunden.

Wenn Sie zuvor abonniert haben und Ihren Kauf wiederherstellen müssen:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement
• Tippen Sie auf Käufe wiederherstellen
• Melden Sie sich mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto an, das Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben

Ihr Abonnement wird automatisch wiederhergestellt. Bei Problemen stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind.

Abonnements werden über den App Store Ihres Geräts verwaltet:

Auf iOS:

• Gehen Sie zu Einstellungen > [Ihr Name] > Abonnements
• Suchen Sie ShoreTimer und verwalten oder kündigen Sie

Auf Android:

• Öffnen Sie den Google Play Store
• Tippen Sie auf Menü > Abonnements
• Suchen Sie ShoreTimer und verwalten oder kündigen Sie

Sie behalten den PRO-Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.

ShoreTimer wurde mit Blick auf Datenschutz entwickelt:

Lokale Speicherung (Standard):

• Alle Daten werden nur auf Ihrem Gerät gespeichert
• Kein Konto erforderlich
• Vollständige Privatsphäre - wir können Ihre Daten nicht sehen

Cloud-Speicherung (Optional):

• Erfordert die Erstellung eines Kontos
• Synchronisiert Daten über mehrere Geräte
• Verschlüsselt und sicher gespeichert
• Sie können Cloud-Daten jederzeit löschen

Sie wählen, was für Sie am besten funktioniert!

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten:

Einzelne Elemente löschen:

• Wischen Sie nach links auf einer Sitzung, einem Kontakt oder einer Notiz, um sie zu löschen

Alle lokalen Daten löschen:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Daten > Alle Daten löschen

Cloud-Daten löschen (wenn Sie ein Konto haben):

• Gehen Sie zu Einstellungen > Konto > Konto löschen
• Dies entfernt dauerhaft alle in der Cloud gespeicherten Daten

Für Unterstützung kontaktieren Sie uns.

Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie erklärt genau, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und Ihre Rechte.

Wichtige Punkte:

• Wir verkaufen niemals Ihre Daten
• Standort wird nur zur Entfernungsberechnung verwendet
• Kein Konto erforderlich, um die App zu nutzen
• Sie können Ihre Daten jederzeit löschen

Wenn ShoreTimer Ihren Standort nicht erkennen kann, versuchen Sie diese Schritte:

• Berechtigungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Standortzugriff in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert ist.
• GPS aktivieren: Stellen Sie sicher, dass GPS/Ortungsdienste auf Ihrem Gerät eingeschaltet sind.
• Nach draußen gehen: GPS funktioniert am besten mit freier Sicht zum Himmel. Innenräume können schwache Signale haben.
• App neu starten: Schließen Sie ShoreTimer und öffnen Sie es erneut.
• Gerät neu starten: Manchmal behebt ein Neustart des Geräts Standortprobleme.

Wenn Probleme bestehen bleiben, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Gerätemodell und Ihrer Betriebssystemversion.

Wenn Sie keine Benachrichtigungen erhalten:

• Benachrichtigungsberechtigungen prüfen: Gehen Sie zu Ihren Geräteeinstellungen und stellen Sie sicher, dass ShoreTimer Benachrichtigungen senden darf.
• Nicht stören prüfen: Deaktivieren Sie den Nicht-stören-Modus oder fügen Sie ShoreTimer zu Ihren erlaubten Apps hinzu.
• Hintergrund-Standort aktivieren: Benachrichtigungen erfordern Hintergrund-Standortzugriff, um zu funktionieren, wenn die App geschlossen ist.
• Alarmeinstellungen prüfen: Gehen Sie in der App zu Einstellungen > Benachrichtigungen und stellen Sie sicher, dass Alarme aktiviert sind.
• Akkuoptimierung: Einige Android-Geräte schließen aggressiv Hintergrund-Apps. Siehe "Akkuoptimierung" unten.

Einige Geräte können ShoreTimer schließen, um Akku zu sparen, was verhindert, dass Benachrichtigungen funktionieren.

Android-Nutzer:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > ShoreTimer > Akku
• Wählen Sie "Unbeschränkt" oder "Nicht optimieren"
• Bei Samsung: Prüfen Sie auch Einstellungen > Gerätewartung > Akku > App-Energieverwaltung
• Bei Xiaomi: Prüfen Sie Einstellungen > Akku > App-Akkusparmodus

iOS-Nutzer:

• Stellen Sie sicher, dass Hintergrundaktualisierung für ShoreTimer aktiviert ist
• Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Hintergrundaktualisierung